Une compétence à la fois, à votre rythme.
Chaque autoformation réunit des capsules courtes, une façon de démontrer ce que vous savez faire, et une reconnaissance. Elle dure environ 20 minutes, en séances courtes, sur un téléphone si vous le voulez.
Comprendre comment on nous manipule
En une vingtaine de minutes, vous découvrez comment les fraudeurs s’y prennent pour vous faire agir à leur place, pourquoi cela fonctionne même sur des gens compétents et ce qui permet de s’en protéger. Vous repartez avec un réflexe simple : Arrêter, Vérifier, Signaler. Trois questions pour commencer, quatre courtes capsules, une mise en situation et une vérification : le tout se suit sur un téléphone, pendant une pause.
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Hameçonnage : courriel, texto, code QR
En une vingtaine de minutes, vous apprenez à repérer les signes d’un message piégé, à le vérifier sans cliquer, à traiter de la même façon un texto ou un code QR et à agir tout de suite si le clic est déjà fait. Trois questions pour commencer, quatre courtes capsules, une mise en situation et une vérification : le tout se suit sur un téléphone, pendant une pause.
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Fraude au paiement et hypertrucage
En une vingtaine de minutes, vous apprenez à reconnaître les trois montages les plus courants de fraude au paiement, à ne plus vous fier à une voix ou à un visage, à appliquer les vérifications qui arrêtent la fraude et à savoir quoi faire si un paiement est déjà parti. Trois questions pour commencer, quatre courtes capsules, une mise en situation et une vérification : le tout se suit sur un téléphone, pendant une pause.
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Signaler vite, agir quand ça va mal
En une vingtaine de minutes, vous apprenez à reconnaître un incident, même quand vous n’êtes pas certain, à poser les bons gestes dans les premières minutes, à savoir à qui parler et à contribuer au retour d’expérience sans honte. Trois questions pour commencer, quatre courtes capsules, une mise en situation et une vérification : le tout se suit sur un téléphone, pendant une pause.
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